Webtoegankelijkheid
Onze inzet voor diversiteit en inclusie
Toegankelijkheid, diversiteit en inclusie zijn bij American Airlines belangrijke waarden die van invloed zijn bij alles wat we doen. Of u nu een schermlezer, stemherkenningssoftware of een andere ondersteunende technologie gebruikt, wij maken het gemakkelijk voor u om onze site te navigeren en precies te vinden wat u zoekt.
We werken continu aan onze belofte om van American de beste en meest diverse luchtvaartmaatschappij ter wereld te maken.
Het behalen van toegankelijkheidsdoelen
We stellen hoge eisen aan onze webtoegankelijkheid en werken onvermoeibaar om aan deze eisen te voldoen. Ons team doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat onze sites voldoen aan alle huidige wetten en richtlijnen, zoals de W3C WCAG 2.0-richtlijnen, en om een bruikbare ervaring voor alle klanten te creëren. We zijn onszelf voortdurend aan het scholen en ontwikkelen via trainingssessies met belangengroepen, partners uit de industrie en meer.
De toegankelijkheid van deze website wordt periodiek geëvalueerd en getest met behulp van automatische technologie, waaronder, maar niet beperkt tot, schermlezers en schermvergroters. We testen deze website ook met gebruikers met een beperking die deze technologieën gebruiken. Deze processen zullen de toegankelijkheid voor iedereen verbeteren, ongeacht de beperking of het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot informatie op onze websites.
Hoe onze site is veranderd
Hier zijn enkele van de dingen die wij doen om onze site voor iedereen gebruiksvriendelijk te maken:
Verbeterde structuur van de site
We werken eraan om elke pagina op onze sites te voorzien van geschikte koppen, lijsten, paragrafen en andere opmaak voor een betere bruikbaarheid met ondersteunende technologie.
Toegevoegde tekstequivalenten
We voegen alternatieve tekst, onderschriften en transcripties aan afbeeldingen en video's toe, zodat gebruikers die niet kunnen zien of horen een tekstequivalent hebben kunnen gebruiken.
Gebouwd voor volledige toetsenbordtoegang
We ontwikkelen nieuwe pagina's met toegankelijkheid voor een toetsenbord in ons achterhoofd, zodat gebruikers eenvoudig een pagina kunnen doorzoeken om de inhoud te vinden die ze nodig hebben.
Siteconsistentie creëren
Om consistentie voor onze site te waarborgen hebben we sjablonen gecreëerd. Zodra u eenmaal weet hoe onze pagina's en menu's werken, kunt bij ieder bezoek een vergelijkbare functionaliteit verwachten.
Neem contact met ons op
Hoewel onze evaluaties en testen nog gaande zijn, kunt u contact opnemen met Customer Relations als u op enig moment specifieke vragen of zorgen hebt over de toegankelijkheid van een bepaalde webpagina.
Customer Relations bellen: 800-892-3624, kies optie 3 (binnenlands) of 682-286-5070 (internationaal)