Vraag een betaalbewijs aan voor tickets, toeslagen en extra voorzieningen, zoals stoelen. Betalingsbewijzen zijn vanaf 24 uur na uw aankoop/wijziging of tot maximaal 18 maanden na uw aankoop/wijziging beschikbaar.
Betaalbewijzen voor tickets en toeslagen
Vraag een ontvangstbewijs aan voor aankopen aan boord, zoals eten, drinken en wifi. Ontvangstbewijzen zijn vanaf 72 uur na uw vlucht en tot maximaal 6 maanden beschikbaar.
Als u uw ticket of gerelateerde reisproducten en -diensten via American Airlines hebt gekocht, kunt u een restitutie aanvragen of uw restitutiestatus controleren.
Als u uw ticket via een reisbureau of een andere website hebt geboekt, neem dan contact op met het betreffende reisbureau of de betreffende website voor meer informatie over restitutie.
Als u mijlen hebt gebruikt voor eten en drinken aan boord, kunt u een restitutie aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice van AAdvantage®.
Hebt u vragen over uw wifi aan boord? Neem contact op met de wifi-serviceaanbieder.
