Restituties en betaalbewijzen

Betaalbewijzen

Vraag een bevestiging voor aankopen tijdens de vlucht aan met behulp van uw ticketnummer en achternaam. Transacties zijn vanaf 72 uur na uw vlucht en maximaal 9 maanden beschikbaar.

Betaalbewijzen

Restituties (aanvragen of status controleren)

Restituties voor tickets, stoelen, toeslagen en meer

Wat komt in aanmerking voor restitutie?

Als u een ticket hebt gekocht via American Airlines, kunt u restitutie aanvragen voor:

  • Toeslagen voor bagage
  • Toeslagen voor huisdieren
  • Priority
  • Voorkeursstoelen
  • Extra zitplaatsen hoofdcabine
  • Vluchtwijzigingen op dezelfde dag
  • De ticket van een overleden passagier

Als u uw ticket via een reisbureau of een andere website hebt geboekt, neem dan contact op met het betreffende reisbureau of de betreffende website voor meer informatie over restitutie.

Restitutie Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

American Airlines Vacations

Als u uw vakantiepakket moet annuleren, neemt u voor de reis contact op met American Airlines Vacations.

E-mail American Airlines Vacations

Cargo en Priority Parcel Service

Voor problemen vanwege verlies of schade van uw zending neemt u contact op met American Airlines Cargo voor het indienen van een claim.

Klantenservice American Airlines Cargo Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

Meer hulp nodig?

Stuur ons een brief, fax of e-mail

E-mail naar:

American Airlines
Attention: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034

Fax:

800-892-3447 (VS)
480-693-2759 (Internationaal)

E-mail:

Restitutie Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

Zorg ervoor dat u het volgende vermeldt:

  • Namen van de passagiers
  • E-mailadres of Amerikaans postadres
  • Reden van de aanvraag
  • Betaalbewijzen
  • Ticketnummers
  • Reisdatum
  • Vertrek- en aankomststeden