Restituties en betaalbewijzen

Betaalbewijzen

Vraag een betaalbewijs aan voor tickets, toeslagen en extra voorzieningen, zoals stoelen. Betalingsbewijzen zijn vanaf 24 uur na uw aankoop/wijziging of tot maximaal 18 maanden na uw aankoop/wijziging beschikbaar.

Betaalbewijzen voor tickets en toeslagen

Vraag een betaalbewijs aan voor aankopen tijdens de vlucht. Transacties zijn vanaf 72 uur na uw vlucht en tot maximaal 6 maanden beschikbaar.

Betaalbewijzen van aankopen tijdens de vlucht

Restituties (aanvragen of status controleren)

Als u uw ticket of gerelateerde reisproducten en -diensten via American Airlines hebt gekocht, kunt u een restitutie aanvragen of uw restitutiestatus controleren.

• Een restitutie aanvragen Opent een andere site in een nieuw venster die mogelijk niet voldoet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen
• Controleer de status van een restitutie Opent een andere site in een nieuw venster die mogelijk niet voldoet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen

Als u uw ticket via een reisbureau of een andere website hebt geboekt, neem dan contact op met het betreffende reisbureau of de betreffende website voor meer informatie over restitutie.

Meer hulp nodig?

• Veelgestelde vragen over onze klantenservice
• Restitutie Opent een andere site in een nieuw venster die mogelijk niet voldoet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen

Stuur ons een brief of fax

E-mail naar:

American AirlinesAttention: Passenger Refunds 4000 E. Sky Harbor Blvd.Phoenix, AZ 85034

Fax:

800-892-3447 (VS)
480-693-2759 (Internationaal)

Zorg ervoor dat u het volgende vermeldt:

• Namen van de passagiers
• E-mailadres of Amerikaans postadres
• Reden van de aanvraag
• Betaalbewijzen
• Ticketnummers
• Reisdatum
• Vertrek- en aankomststeden