Veelgestelde vragen

Lees onze veelgestelde vragen

AAdvantage

  • Accountoverzicht
  • Award-reizen
  • Upgrades
  • Miles

Veelgestelde vragen over AAdvantage

Klantenservice

  • Bagage
  • Vertraagde en beschadigde bagage
  • Verloren en gevonden
  • Restituties en bonnen

Veelgestelde vragen over onze klantenservice

Producten en programma's

  • Cadeaukaart
  • Creditcards
  • Business Extra®
  • AirPassSM

Veelgestelde vragen over producten en programma's

Reserveringen en tickets

  • Maken/aanpassen/vasthouden
  • Betalingen en tarieven
  • Reisverzekering
  • Stoelen

Veelgestelde vragen over reserveringen en tickets

Reisinformatie

  • Inchecken en aankomst
  • BeNotified en andere meldingen
  • Beveiliging en informatie verzamelen
  • Status van de vlucht

Veelgestelde vragen over reisinformatie

Website, mobiel en app

  • Privacy
  • Aanmelden
  • Mobiel/mobiele instapkaart
  • App

Veelgestelde vragen over website, mobiel & app

Speciale assistentie

We doen er alles aan om al onze klanten een positieve reiservaring te bieden. Als u vragen hebt of een speciale regeling wilt treffen voor uw reis, kunt u dit online doen of contact opnemen via telefoonnummer +1-800-433-7300. Bel naar nummer 711 (alleen V.S.) om te worden verbonden met de National Relay Service voor assistentie bij spraakstoornissen of slechthorendheid.

Faciliteiten tijdens uw vlucht

Geniet optimaal van uw vlucht in onze nieuwe gerenoveerde vliegtuigen met meer beschikbaarheid van wifi tijdens de vlucht, een breed aanbod aan entertainmentopties, en heerlijke snacks en maaltijden. Bekijk ons aanbod.

Reiservaring

Cruises, activiteiten, auto's en hotels

Hulp bij auto's, hotels of activiteiten

Kan ik lucht- en landpakketten aanschaffen? This content can be expanded
Kan ik miles gebruiken om te betalen voor mijn auto- of hotelreservering? This content can be expanded
Hoe annuleer ik mijn huurautoreservering? This content can be expanded
Kan ik mijn autoreservering wijzigen? This content can be expanded
Met wie kan ik het beste contact opnemen als ik een probleem heb met mijn autoreservering? This content can be expanded
Kan ik mijn hotelreservering wijzigen? This content can be expanded
Met wie kan ik het beste contact opnemen als ik een probleem heb met mijn hotelreservering? This content can be expanded
Waar kan ik meer informatie over cruises vinden? This content can be expanded
Kan ik een lucht- en zeepakket aanschaffen? This content can be expanded

Hebt u meer hulp nodig? Neem contact met ons op.

Contact opnemen met American

Neem contact op met de technische ondersteuning van aa.com